AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand Februar 2021

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen (Standard- und Spezialartikel), die Kunden über den Onlineshop von piashop.art vornehmen. Sie sind zwingender Vertragsbestandteil eines jeden Verkaufs zwischen Pia Matthes und einem Kunden. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsabschluss

2. 1 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn piashop.art dem Kunden nach Bestellungseingang eine Auftragsbestätigung per Email zusendet.
2.2 Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Nach Absetzen der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen vornehmen.

3. Preise

3.1 Es gelten die Preise, die zum Bestellzeitpunkt auf der Website aufgeführt sind.
3.2 Die Preise gelten in Schweizer Franken (CHF).
3.3 Preisänderungen bleiben vorbehalten.

4. Versand & Versanddauer

4.1 Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versandkosten setzen sich aus Porto und Verpackungskosten zusammen.
4.2 Anfallende Zollgebühren, Mehrwertsteuern und Ähnliches gehen bei Auslandsendungen zu Lasten des Empfängers.
4.3 Lieferungen ins Ausland benötigen die landesübliche Lieferzeit.
4.3 Lieferungen im Inland werden mit der Schweizer Post versendet. Je nach gewählter Versandart triff die Sendung in der Regel zwischen 1-3 Arbeitstagen ein.

5. Lieferbedingungen

5.1 Für Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge nicht korrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden und/oder Abwesenheit des Empfängers haftet piashop.art nicht.
5.2 Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch den beauftragten Lieferdienst, höhere\r\nGewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, Festhalten durch die Zollbehörden, Verzögerungen durch Dritte etc., haftet piashop.art nicht. Sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
5.3 Sollte ein bestellter Artikel nicht innerhalb nützlicher Frist lieferbar sein, wird der Kunde kontaktiert. piashop.art hat das Recht eine Alternative anzubieten.

6. Zahlungsbedingungen

7.1 Die Bestellungen im Onlineshop sind mit per Vorkasse oder Rechnung zu begleichen.
7.2 Eine Verrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
7.3 Innerhalb der Schweiz erfolgt die Bezahlung per beigelegter Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen werden Bearbeitungsgebühren erhoben. Ab der zweiten Mahnung betragen diese CHF 5.00, ab der dritten Mahnung CHF 15.00. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist piashop.art berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich vorgesehener Höhe (Art. 104 OR) in Rechnung zu stellen. piashop.art behält sich vor, Objekte gegebenenfalls nur gegen Vorauszahlung zu liefern. Die Lieferung verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von piashop.art. Diese ist bei Zahlungsverzug dazu berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

7. Kontrolle der Lieferung / Beanstandungen

8.1 Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung schriftlich piashop.art (info@piashop.art) mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
8.2 piashop.art haftet nicht für Transportschäden.

8. Rücknahme, Umtausch & Widerrufsrecht

8.1. Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware während 14 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird.

8.2. Die Ware muss originalverpackt, komplett mit allem Zubehör erfolgen. Versiegelte und in Plastik verschweisste Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein.

8.3. Die Ware ist unter Beilage einer Kopie Ihrer Rechnung, die Sie per E-mail erhalten haben, an folgende Adresse zu retournieren: 

Pia Matthes
Atelier Grosse Pause
Schachenstrasse 11
6030 Ebikon
 

8.4. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten und Geschenkverpackungskosten werden nicht zurückerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir Ihnen den entstandenen Wertverlust. Die Rückgabe der Waren kann kostenlos in der Schachenstrasse abgegeben werden.

8.5. Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Bei etwaigen Rückvergütungen aus Kauf auf Rechnung erstatten wir Ihnen den Betrag auf das entsprechende Konto.

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10. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Im Übrigen werden gespeicherte Daten nicht an Drittfirmen weitergegeben. Die Daten dürfen von piashop.art zur Kundenpflege genutzt werden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die Verträge ist ausschliesslich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG), anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.

12. Impressum

Der Inhalt (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Animationen, Videos, etc.) der Website und des Onlineshops von piashop.art ist urheberrechtlich geschützt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiterverwendet und verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. piashopt.art übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieser Website und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.

Pia Matthes
Atelier Grosse Pause
Schachenstrasse 11
CH- 6030 Ebikon
Schweiz

Telefon +41 767 846 200
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